Return Policy

退換貨須知

       本課程分為[實體教材]與[課程]費用

       1. 開課前30天申請退費,且實體教材未拆封,我們將退款給您90%的費用(須扣除10%的行政作業費用)
       2. 開課前14天申請退費,且實體教材未拆封,我們將退款給您70%的費用
       3. 開課前7天申請退費,且實體教材未拆封,我們將退款給您50%的費用
       4. 開課後1天申請退費,扣除實體教材費用,我們將退款給您30%的費用
       5. 若經判定實體教材已開封使用,則需另扣除實體教材的費用。


        退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:

  1. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  2. 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
  3. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  4. 惡意或大量退貨。
  5. 因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。


若因臨時規畫而有退費需求,需再開課前七天告知,可保留全額至下次課程使用。

請特別注意:線上課程使用教具/教材非線上購物並無7天審閱期,不參加請勿拆封,拆封將影響所退費用。


退貨流程


  請於收到商品7天內,寄EMAIL至「客服信箱」fliprobot@gmail.com,申請退貨,並同時提供:

    1.訂單編號

    2.姓名

    3.連絡電話

    4.宅配取件地址

    5.退換貨商品名稱

    6.退換貨原因及照片


    聯絡客服人員確認可換貨準備完整商品及發票提供收件時間及聯絡資訊、地址將由我端委託之物流進行回收。



退款說明


    信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
    貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。


 客服信箱:fliprobot@actura.com.tw
 
客服管道:FlipRobot官方Line帳號